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●登録した個人情報の漏洩が心配なのですが
キレイにダイエットでは、セキュリティー対策(SSL)を万全にしております。ブラウザとウェブサーバ間の通信を暗号化するSSLを導入しております。
サーバ上のSSL暗号化システムにより、重要な個人情報などを盗み見されることなく、安全に通信を行う事ができます。

●パスワードを忘れてしまいました
パスワードの再発行からパスワードを再発行してください。 再発行された新しいパスワードは自動的に生成された文字です。再発行されたら、再度ログインし、ご自分自身で設定したパスワードへ変更してください。

●ログインすることが出来ません
IDとパスワードを確認してください。IDは会員登録されたときのメールアドレスです。キーボードのキャプスロックがオンになっていないか良くお確かめの上入力してみてください。
パスワードを忘れた場合はパスワードの再発行 からパスワードを再発行してください。新しいパスワードがメールで送信されます。

●会員登録しようとするとWebサイトのアドレスの始まりの部分がhttpsに変わりますが大丈夫でしょうか?
キレイにダイエットでは会員登録、パスワードの再発行、クレジットカード情報など、個人情報を入力する画面で、セキュリティページへ受け渡しを行っております。このため、SSLを利用した画面ではWebサイトのアドレスがhttpsに変わって表示されます。

●キレイにダイエット内のページでボタンをクリックしても画面が変わりません
当ホームページでは、JavaScriptを使用して画面の切り替えを制御している箇所が いくつかあります。通常ブラウザはJavaScriptが使用できるようにあらかじめ 設定されていますが、もしお使いのブラウザがJavaScriptが使用できないように 設定されている場合、JavaScriptが使用できるように設定してください。
■Internet Explorer 5.x の場合:
1.[ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。
2. [セキュリティ]タブをクリックします。
3. [インターネット]アイコンをクリックし、[レベルのカスタマイズ]をクリックします。
4.スクリプトの箇所までスクロールし、「アクティブ スクリプト」を有効に設定してください。

■Internet Explorer 6.x の場合:
1. [ツール]メニューから[インターネットオプション]を選択します。
2. [セキュリティ]タブをクリックします。
3. [インターネット]アイコンをクリックし、[レベルのカスタマイズ]をクリックします。
4.スクリプトの箇所までスクロールし、「アクティブ スクリプト」を有効に設定してください。

■ Netscape Communicator 4.x の場合:
1. [編集]メニューから[設定]を選択します。
2. [詳細]をクリックし、画面右の「JavaScriptを有効にする」をチェックします。

●SSLとは何ですか?
読み方:エスエスエル、Secure Socket Layerの略。インターネット上で情報を暗号化して送受信するプロトコル。現在インターネットで広く使われているWWWやFTPなどのデータを暗号化し、プライバシーに関わる氏名、住所情報やクレジットカード番号などを安全に送受信することができる。

●クッキーとは何ですか?
クッキーとは、WEBサーバから利用者様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいいます。利用者様のパソコンにデータファイルとして 格納される物もあります。WEBサーバは、クッキーを参照することにより お客様のコンピュータを識別することができますが、これにより利用者様は 効率的にWEBサイトを利用することができます。なお、クッキーは、利用者様の個人情報を収集する事を目的とするものではありません。




 
   
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